专访ZOWIE全球事业部总经理：我们会做更好
记者：明基的品牌号召力大家都不陌生，而相对来说ZOWIE GEAR的在国内就相对小众，可否先为我们介绍下ZOWIE GEAR品牌的历史呢？
黄重裕：ZOWIE GEAR这个品牌在2008年已经创立所以明基在2010年推出第一款电竞显示器就是和ZOWIE GEAR这个品牌一起开发合作起来。这个品牌当初成立是一群热爱电竞，非常忠实的CS玩家、粉丝，因为他们很热爱这款游戏所以他们成立了这家公司推广这个品牌做电竞产品。
为什么在中国过去推广不是很顺利，或者说很知名。CS这个游戏一开始其实是欧美玩家比较知名，所以ZOWIE GEAR在欧美电竞玩家当中从2008年奠定了一定地位，在欧美算是知名品牌，只是在中国比较流行游戏LOL。这一群人其实也不多，所以开发产品、营销推广所有心力都花在和欧美粉丝结合上，所以过去比较少花时间在中国市场。所以这是这个品牌的历史，并不是一个新品牌，从2008年就已经开始在经营了。
记者：ZOWIE GEAR对于欧美玩家来说口碑不错，是否对我们普通玩家来说，产品有哪些核心特色吸引国内玩家？
黄重裕：ZOWIE GEAR现在是明基旗下品牌，它代表了我们所有电竞产品系列。为什么会用ZOWIE GEAR这个品牌代表明基旗下所有电竞产品系列，就是因为它的核心精神是只有一个标准，所有产品只有一个标准，就是要做到电竞选手，这些职业玩家可以接受、可以满意的标准，没有第二个标准，譬如业余玩家和一般消费者，所有产品要满足职业玩家需求，不管手感、舒适度、玩时操作灵敏度。
记者：国内市场大门打开以后，今后在国内市场可以买到ZOWIE GEAR这个品牌在国外销售产品，有没有什么区别？譬如制作工艺上。
黄重裕：全球其实产品都是一致的，所以不管是你看到包装、产品设计、外观设计都和全球销售产品是一样的。
记者：明基和ZOWIE GEAR走在一起，今后在品牌推行策略上和之前有什么不同？
黄重裕：明基是一个比较综合性的品牌，多元包容品牌，明基旗下有很多各式各样产品，有各式各样项目，医疗、医院都在明基旗下。所以我们会用ZOWIE GEAR这个品牌作为明基旗下代表专业电竞产品线。所以你会看到过去在电竞显示器可能是明基，在外设是ZOWIE GEAR。但是在未来会把所有电竞产品全部用ZOWIE GEAR这个品牌彰显，让它变成很独特、很清楚的定位，然后对消费者，对所有族群沟通都是很清晰的。
记者：刚刚说到之前BneQ有电竞产品，譬如有机械键盘，还有就是以前耳机还有职业键盘，这些只能看到鼠标、电脑，之前BneQ产品包括ZOWIE GEAR之前产品，他们在接下来会以一种什么面貌出现？
黄重裕：我这里不特别提BenQ产品，我就讲一下ZOWIE GEAR产品。
ZOWIE GEAR产品过去曾经有过很多机械式键盘，这些我们未来也都在产品规划里面，ZOWIE GEAR做产品精神和理念只有一个，就是一定做到可以满足职业选手，这些专业玩家需求，才可以推出。所以我们做产品不是只求有，一定够好才可以推出这样产品。以前曾经有过耳机、机械式键盘，但是我们现在在明基和ZOWIE GEAR资源整合之后，会再去把过去这些产品优化、改善，一直做到我们认为可以符合现在玩家要求才会再推出这样产品。所以时间上很难有一个明确的时间，我们预定什么时候推出什么产品，所以一定到符合我们觉得可以推出的时候才会推出。
陈奕：这一系列产品只要相关电竞设备都会去进行规划。
记者：现在市面上外设是非常华丽，灯光、来回拆卸键盘或者是分离的鼠标。为什么ZOWIE GEAR没有在它的产品加入这个元素。
黄重裕：和我刚才提到品牌核心理念和精神有关系，我们只做对于职业选手跟专业玩家，在游戏中的表现和体验有帮助产品，加上灯光对于选手在游戏中表现不会有帮助。你无限滑鼠对于选手在游戏表现不是有帮助，反而是风险。这就是为什么ZOWIE GEAR不会去做这些华丽的灯光而去做无线鼠标对选手表现没有帮助，这些会排除在外，只考虑什么样产品、规格、功能可以提升选手表现。
陈奕：前几年做键鼠时，其实键鼠有一个很小参数，鼠标的线2005年、2006年的时候线都是要比较粗，觉得用比较粗的线才可以代表这个鼠标是比较好。第一次看见我们产品时，那个线好细，当时想这个可以吗。我们这边产品中心有跟我们介绍这样的线是用了最细最软的线，可以使选手在使用的时候完全没有牵扯感。
当时有听到这个，从现在卖出去的产品，淘宝的直营店有用户的评价，买完之后有评价。就说那个线好细，打枪完全没有牵扯感。这个就是产品规划时就已经想到用户，而不是像之前我们去做IT概念是说我有一个产品，把卖点提炼出来再用消费者可以听得懂语言告诉它，而是先追求消费者有什么需求，然后我在设计我们的产品。
黄重裕：职业选手专业玩家给我们的要求，不需要酷绚，要的是这个东西怎样真正在比赛中、在游戏中的KD值可以提升，操作更加精准，这是他们需要。
陈奕：电竞其实是内涵式精神，不是表面很酷绚灯光、外观，真正电竞是一种体育精神，是有深入用户使用需求的内涵。
记者：有些新手玩家，包括CS：GO游戏，对于新玩家来说这个产品价格比较高，因为入门比较高，不知道花这么多钱是否适合自己，将来针对这些入门玩家可以有一些价格更加便宜的产品？
黄重裕：还是回到品牌理念和精神，为什么要用ZOWIE GEAR作为电竞产品线代表品牌，就是我们的标准只有一个，电竞选手、职业玩家的要求。所以我们不会去牺牲规格或者是牺牲什么产品的品质，只是为了把价格降低去满足大多数人的需求。因为我们觉得这样是脱离了品牌原本的核心理念和精神，这个也不是这个品牌从一开始设立以来，在经营这个品牌核心理念可以接受的事情。所以我们不会做这样的事情。
记者：之前在国内玩家泡泡代理，以前我是CS玩家。当年泡泡代理时期，包括我自己还有我的朋友，他们都在说泡泡的售后力度很差，有可能出现问题了很久也没有答复或者也不给修，在跟BneQ合作之后，你们对于这个状况又怎样的改进方案？
黄重裕：这就是为什么明基和ZOWIE GEAR这两个品牌合作之后我们讲是双方的优势和双方资源可以结合起来，明基过去有电竞的资源，明基有其他的产品线，明基有广大的服务网络还有通路的基础设施资源。ZOWIE GEAR这家公司这个品牌过去有很丰厚的电竞经验和DMA，这两家公司两个品牌结合就是强强联合。以前ZOWIE GEAR问题，包括讲的服务网络不完善，这些问题都会得到明基基本设施、基础架构的支援和支持，所以不仅产品核心理念没有变化还得到明基品牌和这些资源的结合。
陈奕：我们在中国大陆，刚才提的是中国大陆的服务。1994年到大陆市场到现在已经20多年经营时间，在全国有非常完善服务体系，所以这样问题应该完全不是问题了。
记者：您说到明基与ZOWIE GEAR资源整合，对于电竞品牌来说之后还会请以前电竞代言明星？还是请新的代言人？
黄重裕：代言人这个事情是在品牌不同阶段会有不同考量和想法在过去因为ZOWIE GEAR是一个新创的品牌，所以需要有代言人来代替这个品牌让消费者认识它，让这个族群知道它的地位、诉求、理念，可是到现在已经有八年以上的时间操作所以ZOWIE GEAR这个品牌还有它的产品已经在希望、诉求职业选手、专业玩家建立起地位和口碑。所以对于代言人的需求或者代言人的行销支持来讲，目前看起来是没有像以前明星代言，现在更加注重产品本身，用产品本质来说话，就不再需要用代言人替我们做行销沟通。
记者：刚才说ZOWIE GEAR创立是一群CS玩家，那么在产品设计理念相对比较迎合。 也提到定位高端玩家职业选手，您怎么界定普通玩家和职业玩家。
黄重裕：其实没有很明确的界定玩家，我们讲专业玩家就是电竞职业选手，ZOWIE GEAR过去一直找电竞选手一起合作开发产品，或者做出产品之后就把产品送给电竞选手，主要是这些职业电竞选手适用会得到他们回馈，针对他们回馈该连产品，我们可以看到专业战队，即使ZOWIE GEAR以前一直没有赞助活动，没有花钱赞助这些战队和选手，但是还是很多选手选择ZOWIE GEAR鼠标、鼠标垫，这个就是过去经营的方式和理念。所以我们讲专业玩家和职业选手就这是一群人，就是职业战队选手。
记者：针对他们参与设计，能否举一个他们提过最黄金点。
黄重裕：这些选手是不懂规格所以不会讲要编织线，不会讲华丽的灯光。他只会说觉得这个手感不顺，所以就需要手感顺。所以我们需要找到什么地方影响手感不顺，最重要的例子是因为CS玩家操作，常常滑鼠是大范围移动，或者是提起来转换方向。ZOWIE GEAR滑鼠之前最重要的参数就是工作高度，是有一个特别的，只要提起来到一定高度之后滑鼠就会很稳定，就不会怀疑，可以让这些选手觉得这个就是他要的。但是这些选手并不知道这个因为工作高度造成，只会告诉你希望这样操作，希望提出来鼠标就不要再漂移了，但是把这个转化成工作高度，转化成滑鼠里面的光学设计、参数调校，这些真的是很热爱这个游戏，真的可以把选手语言转化成产品开发，这是很关键很重要例子，当然还有很多其他的细节，这是一个显著的例子。
记者：ZOWIE GEAR鼠标驱动一直是无驱动设计，但是有客户说对于鼠标底片没有办法进行微调，以后ZOWIE GEAR会加入驱动这个元素设计吗？
黄重裕：我们还是不会考虑加入驱动这个元素原因是职业选手在比赛场合，比赛场合很有可能，就是上场比赛的时候，比赛电脑不是它的，所以比赛电脑不一定可以让你安装驱动程式，或者刚上场甚至网络环境下载驱动都没有办法现在，甚至有驱动还可以被游戏软体作为游戏软体。所以驱动这件事情对于职业选手在比赛当中，是一个不确定性是一个风险。过去一直有一些状况，就在是实际比赛前就会有一些战队选手跑来求助，“因为网络问题没有办法下载或者是安装驱动”，所以他需要找一款滑鼠来做备用，因为没有办法，本来需要用驱动产品现在只有用滑鼠，这个时候只有ZOWIE GEAR滑鼠在当下可以比赛和使用。还有赛事主办单位会借ZOWIE GEAR滑鼠当做备品，万一选手滑鼠坏掉可以用无驱动的滑鼠，这还是回归到ZOWIE GEAR品牌理念。
记者：ZOWIE GEAR产品型号丰富，价格比较相近，同产品只是外观尺寸不同，ZOWIE GEAR以后有没有考虑推出入门级鼠标，200元之内，或者高端体验产品提升自己品牌高度？
黄重裕：做产品只有一个标准，不会降低价格，只做200块钱，因为对不起我品牌。如果说做更加高端，我们自己定位已经是高端产品，我们针对是职业玩家、职业选手需求。如果说你这是为了让它更高端、卖更加贵价格加上华丽灯光或者是我们觉得对于选手的帮助没有用的规格，只是为了把价格调高，那个也不是我们这个品牌的理念精神。
记者：左右按键偏硬是ZOWIE GEAR风格，强硬确定感会给玩家带来深刻印象，很多玩家不习惯这么硬的手感，ZOWIE GEAR会不会考虑可插拔微动设计鼠标？
黄重裕：还是回到品牌理念和精神，选手买一款鼠标，我们当然希望每一款鼠标都是用过觉得最舒适的，觉得最习惯、最适应。插拔微动设计对于选手来说是否非常必须，为什么会有那么多不同的尺寸或者是造型，就是希望选手不管用什么握姿、不管手掌大小、手掌高低都可以找到适合他的鼠标和发力点。至于微动的软硬度调整，我们一直会精益求精，所以一直要做到我们觉得很稳定，而且可以满足职业选手要求，我们也许会有不同产品出来，但是插拔式的微动，这应该对于职业选手期待的东西不是那么必须。
记者：进入2016年以来VR这个概念异常火，明基在显示器和投影仪有非常深的技术积累，ZOWIE GEAR有没有考虑在未来联动明基推出自己VR产品？
黄重裕：ZOWIE GEAR诉求是在电竞，我们看VR在电竞领域目前还不成熟，还不是非常广为人接受的电竞设备，所以目前没有这样的规划，但是也许当有一天成为一个重要的电竞项目，重要的电竞设备，我们会有我们品牌核心理念和精神，做出让职业选手、职业玩家期待，而且对他的表现有帮助产品。
记者：明基收购ZOWIE GEAR之前，自己也有自己产品线，以后明基产品线将何去何从？
黄重裕：明基外设产品线定位和ZOWIE GEAR还是有一点差异，ZOWIE GEAR诉求就是一个标准，职业选手和职业玩家，明基可以是面向更多的大众。
陈奕：两条线谁也不影响谁。
记者：对于电竞外设概念大陆玩家还停留鼠标、键盘基础上，对于电竞显示器很多玩家从内心当中不是特别了解这个概念，今后市场发展过程当中您觉得电竞显示器发展势头怎样？
黄重裕：的确像您说到，在电竞显示器推广是比外设难，所以明基从2010年11月开始推出第一款电竞显示器，我们是这个产业的领头羊，推广到今天在发现这个产业已经各大品牌都纷纷投入了，我们坚定的认为电竞显示器这个产品只要你体验过了，只要你用过了，就像我们发现过去一些实际的案例，这些职业选手以前没有用电竞显示器，可是经过八年下来，大部分电竞赛事因为明基赞助，所有职业选手几乎都用过电竞显示器，但当是有一些赛事用的不专业电竞显示器之后，就会被职业选手疯狂抱怨，最后主办单位还是要配合这些选手要求，把它换上职业显示器，所以大众也是这样，只要体验过，只要他们用过就回不去了。
记者：刚才说到VR，我想提关于手游电竞，其实从去年开始起来到今年比较火爆的领域。从ZOWIE GEAR对这个领域有关注过吗？未来有计划？
黄重裕：ZOWIE GEAR最早关注电竞领域是PC，PC类电竞游戏，PC类电竞除了射击游戏还有很多。这一群人数不多，大家都是很热爱电竞游戏，所以我们一定是先把我们热爱的、我们觉得有优势、有能力先做好做足，所以先从PC电竞，接者会开始往游戏机，我们叫PSF这些游戏类电竞，这是我们接下来注意的方向。至于手游电竞等我们心有余力，有一点也会关注，但是希望先把现在手上设备、手上的粉丝、现在职业选手需求经营好，然后再开始拓展。
记者：两年之内您认为ZOWIE GEAR在正式进入中国市场以后，两年之内会达到怎样市场份额？职业选手当中您的目标是怎样？
黄重裕：其实我们看得到一个现象，就是ZOWIE GEAR在欧美实战率，是因为CS：GO这种游戏普及，所以我们当然希望进入中国市场之后我们也一并推广射击游戏，希望在中国市场可以达到像欧美这样，电竞选手圈里面ZOWIE GEAR其实是有超过40%以上实战率，没有赞助选手当中，选手可以自己选用，超过40%以上是选用ZOWIE GEAR产品。
希望射击类游戏，CS：GO或者是新的游戏，这些游戏未来的知名度、普及度打开之后，我们实战率当然会像欧美一样水涨船高。
记者：ZOWIE GEAR的XL系列和RL系列显示器有什么区别？
黄重裕：XL系列主要面对PC类电竞玩家，RL系列是接下来会主推游戏机专用显示器，比如X-BOX和PS4这类。以满足不同游戏种类玩家的需求。
记者：品牌刚刚公布，但是之后你们对于这个产品更新周期多久？
黄重裕：我刚刚提到，我们没有一定产品更新周期，因为做产品都是一定要做到够好才会推出，不是有就好了。要够好才会推出我们的产品。所以大家可以看到ZOWIE GEAR过去的耳机、键盘类产品，其实是没有每年更新，或者没有固定更新，而是一定做到选手有新要求，而且做到满足选手要求之后才会推出新产品，所以很难有一定固定更新周期。
记者：目前很多CS：GO战队使用我们产品，未来有没有战队产品定制化？
黄重裕：战队产品定制化是一个可行方向，我们诉求专业战队专业选手需求，所以对于这些产品特质化和特别需求产品是有这种考虑，是可以做。
记者：目前国内外设品牌竞争很激烈，明基对于自己在中国市场有没有独特品牌营销策略？
黄重裕：ZOWIE GEAR或者是明基在电竞产品有一个最重要的核心差异点，就在于我们希望我们的产品，现在大家都在讲营销，讲效率，可能用电商做一个广泛的分销，一个容易销售。我们还是非常坚持一个重点，我们产品希望被提炼，希望被实际想要购买的人可以摸过，可以用过，可以体验过才可以了解这样的产品，所以我们还是坚持我们会有线下零售店，让你可以实际体验这样产品，还有明基电竞馆、明基电竞站，希望在这样电竞馆和电竞站可以让更多玩家体验到ZOWIE GEAR产品，这是我们跟其他品牌在营销策略上最大的差异点。
记者：为什么赞助亚洲杯。
黄重裕：ZOWIE GEAR在欧美实战率很高，因为射击类游戏尤其CS：GO很流行，所以我们很希望射击类游戏尤其CS：GO在亚洲、中国也可以流行，也可以蓬勃发展，这是ZOWIE GEAR赞助亚洲杯最重要原因，只要射击类游戏可以在亚洲、中国国内蓬勃发展起来，我们相信我们产品在这方面有很强大的优势，可以带给实战选手重要的选择。
记者：我们的产品全部都是偏向于FPS，譬如现在比较流行（35：09英）游戏，将来会怎样处理，会出和他们相关新产品吗？
黄重裕：我们会把我们关注核心，我们能力所及做好，所以射击类游戏是我们之前专长，我们已经把这样的产品做出来了，当然流行的这些产品也会开发，但是我们一定做到我们认为我们产品够好，可以让这群玩家觉得ZOWIE GEAR产品用起来和其他产品不一样，和他们游戏体验有帮助才会推出，不是只是另做一款产品出来，然后说这个是符合（36：01），但是产品本身体验或者是使用上没有什么特异之处，可能用行销或者战队赞助做沟通，这不是做的事情，产品会做，但是一定做到够好才会推出。
陈奕：对于硬件要求比较高FPS是所有游戏类型当中最高的。
记者：赞助闪电狼队吗？你们会在国内对于CS：GO俱乐部更大的赞助？
陈奕：现在已经有些接触，现在CBZ已经开始合作了。
记者：大陆其他的会合作吗？
陈奕：因为我们ZOWIE GEAR也刚刚开始，后续都不排除合作可能性。
结束
